Yayınevi: Dünya Yayıncılık
Basım Tarihi: Haziran 1998
Kitap Türü: Diğer / Edebiyat

İletişim; yönetim teori ve uygulamasının her zaman merkezinde olmuştur. Modern teknoloji ve küresel rekabet; yönetim için iletişimi artık anahtar konu haline getirmiş ve ancak performansını artırabilmek için etkili iletişim kurabilen şirketler varlıklarını devam ettirebilir hale getirmiştir.Bir Haftada Etkili İletişim Konuyu izah etmenin yanı sıra üstesinden gelinebilecek engellerden de bahsetmektedir. İletişim prosesine kolay ve adım adım yaklamaktadır. Bu adımlar;- İhtiyacı anlama- İletişim engelleri- Metotlar ve medya- Müşteri odaklılık- Çalışanlara, pay sahiplerine ve prosese odaklılık- Konuşmaya ve dinlemeye devam etmek.